Tratamiento de datos personales
Política de tratamiento de datos de The Hall of Rock Grupo Empresarial SAS, según la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Responsable
THE HALL OF ROCK GRUPO EMPRESARIAL SAS · NIT 901125006-1
Cra 17 # 61a-40, Bogotá D.C., Colombia
Correo: contacto@thehallofrock.com · Llamadas y WhatsApp: 324 878 7878
Finalidades
Usamos los datos que nos entregas al reservar o al escribirnos para:
- Gestionar tus reservas: confirmarlas, recordártelas, registrarlas y atender cancelaciones, pagos y multas.
- Comunicarnos contigo sobre tus reservas y responder tus mensajes.
- Llevar el historial de uso de las salas, los acumuladores y los beneficios de la comunidad THOR.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Con tu autorización, enviarte información sobre eventos, convocatorias y novedades de The Hall of Rock.
Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que le damos a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
Consultas y reclamos
Escríbenos a contacto@thehallofrock.com con una copia de tu documento de identidad, una dirección física o electrónica de contacto y la descripción de tu solicitud con sus soportes.
- Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más.
- Reclamos: respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más.
Vigencia
Esta política rige desde el 22 de septiembre de 2014 y se mantiene mientras existan las finalidades del tratamiento.